سوالات متداول

آیا فروشگاه افترتست دارای مجوز های اینترنتی می باشد ؟

بله افترتست دارای مجوز نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت و معدن 

و دارای نشان ملی ثبت رسانه دیجیتال می باشد.

شما می توانید در صفحه اول وبسایت ( پایین ترین قسمت ) نمادها را مشاهده کرده و برای اطمینان بیشتر روی نمادها کلیک کنید .


ارسال سفارشات از چه طریق انجام می شود ؟

ارسال سفارشات تهران از طریق پیک و پست انجام پذیر است .

ارسال سفارشات شهرستان از طریق شرکت پست انجام می شود .

چقدر زمان می برد تا سفارشات به دست مشتری برسد ؟

سفارشات تهران معمولا در همان روز ثبت سفارش (از طریق پیک) ارسال می شود . البته قبل از ارسال پیک با شما از طریق شماره تلفنی که برای ثبت سفارش قرار داده اید هماهنگ می کنیم تا حتما در محل حضور داشته باشید .هماهنگی از طریق پیامک  واتس اپ یا تماس انجام خواهد شد .

سفارشات پستی شهرستان و تهران :

همکاران ما همه روزه (شنبه تا چهارشنبه) سفارشات پستی را به اداره پست تحویل میدهند. اداره ی پست معمولا سفارشات را 2 تا 3 روز کاری به دست شما می رساند . برای اطلاع بیشتر می توانید روی این لینک کلیک کنید 

نحوه ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر است ؟

بله ، شما می توانید از ساعت 10 تا 18  با شماره 09219720731 تماس بگیرید و سفارش خود را ثبت کنید .

ارسال پیام مستقیم برای مشاوره بیشتر از چه طریقی انجام می شود ؟

راه اول : در قسمت پایین صفحه وبسایت سمت چپ دو گزینه برای ارتباط مستقیم از طریق تلگرام و واتس اپ وجود دارد که با کلیک بر روی آن می توانید مستقیم با همکاران ما صحبت کنید .

راه دوم : در قسمت پایین صفحه وبسایت سمت راست یک گزینه برای ارتباط مستقیم وجود دارد که با کلیک بر روی آن می توانید مستقیم با همکاران ما صحبت کنید .

راه سوم : می توانید به صورت مستقیم به شماره 09219720731 پیامک دهید .

بعد از تحویل به پست کد مرسوله را چطور دریافت کنم ؟

بعد از تحویل به پست کد مرسوله جهت پیگیری از وبسایت اداره پست ، از طریق پیامک یا واتس اپ برای شما ارسال می شود .

چه روش هایی برای پرداخت وجود دارد؟

پرداخت هزینه سفارشات مستقیم از طریق درگاه امن زرین پال انجام می شود . اما اگر به هر دلیلی موفق به ثبت سفارش از طریق درگاه بانکی نشده اید می توانید به پشتیبانی پیام دهید تا بصورت کارت به کارت سفارش را برای شما ثبت کنند .

قهوه هایی که بصورت آسیاب شده سفارش می دهیم دقیقا چه زمانی آسیاب می شود؟

قهوه های آسیاب شده درست قبل از ارسال آسیاب می شود .